近日,up主“牛笔老虎”发视频,称自己购买了三折叠手机后,不到两个月屏幕就出现了损坏。去售后被告知:不在保修的范围内,维修需更换屏幕,价格为3999元。
视频作者在与售后沟通时据理力争,表示:屏幕上一点划痕,一点磕碰的痕迹都没有,为什么就无法保修?你们只说屏幕里出现小A点,但这个小A点到底是什么,能不能做个解释?
面对询问,店面的售后人员似乎也没办法给出一个合理的解释。反而表示愿意给予一个600元的优惠价,将维修价格降低至3399元。
事后,该视频的作者将这次经历发在网上,并自嘲称“我拿当国货之光,华为拿我当大佐”。
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